Polityka zwrotów i refundacji

Okno zwrotów

30 dni z dowolnego powodu (w tym w przypadku zmiany zdania)

Termin zwrotu pieniędzy

7 dni od otrzymania zwrotu

Opłata za uzupełnienie zapasów

Nie pobieramy żadnych opłat

Koszty wysyłki zwrotnej

Klient pokrywa koszty

Więcej informacji

Może się zdarzyć, że nie będą Państwo w pełni zadowoleni z otrzymanego produktu i zdecydują się go wymienić. Całkowicie to rozumiemy i akceptujemy. Towar można zwrócić w ciągu 30 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny, po upływie tego terminu nie przyjmujemy zwrotów.

Najpierw wyślij nam wiadomość e-mail na adres informacje@nova-warszaw.com, a my niezwłocznie prześlemy Ci wszystkie dokumenty i informacje dotyczące zwrotu towaru. Prosimy o staranne zapakowanie towaru, aby nic mu się nie stało podczas transportu, i odesłanie go na vasz koszt.

Jak tylko dostaniemy zwracane rzeczy, sprawdzimy je i odsyłamy kasę na Twoje konto. Kasa powinna dotrzeć do Ciebie w ciągu 7 dni, ale to zazwyczaj bank decyduje, kiedy pieniądze zostaną Ci przelane.

Wymiany, anulacje, problemy

Wymiany

Oczywiście, proces wymiany jest bardzo prosty, wystarczy napisać do nas na adres informacje@nova-warszaw.com, a my prześlemy Ci wszystkie niezbędne informacje. Zwroty podlegają tym samym warunkom, co zwracany towar - nieużywany i w ciągu 30 dni od daty otrzymania.

Anulacje

Rozumiemy, że plany mogą ulec zmianie i możesz chcieć anulować zamówienie. W takim przypadku po prostu daj nam znać na adres informacje@nova-warszaw.com, a my anulujemy zamówienie. Pamiętaj, że po wysłaniu zamówienia nie ma już możliwości jego anulowania.

Problemy

Czy coś jest nie tak z otrzymanym towarem?Przepraszamy za niedogodności, po prostu zrób zdjęcie i opisz problem, a następnie wyślij je na adres informacje@nova-warszaw.com. Zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby to naprawić.

Informacje biznesowe
LTS Commerce

Adres:
West 25
Hoorn 1621AT
Holandia

Kiedy dostępna jest nasza obsługa klienta?
W dni robocze, od poniedziałku do piątku, w godzinach od 9:00 do 18:00.

E-mail: informacje@nova-warszaw.com
Telefon:
+3197010265098

Ważne numery naszej organizacji:
Numer firmy:
91611237
Numer identyfikacji podatkowej: NL004903326B95
Numer DUNS: 494875085